Популярные вопросы
- Что такое проба серебра?
Проба серебра означает процентное содержание металла в сплаве и примеси других металлов, наличие специального клейма на украшении. Самый распространенный вариант стерлинговое серебро 925 проба содержит 92,5% серебра.
- Как определить подлинность серебра?
Чтобы отличить серебро от подделки, стоит взять обыкновенный мел и потереть им изделие. Если мел почернеет – значит, перед вами серебро. Можно поднести серебряное изделие к магниту – серебро не магнитно!
- Что такое родиевое покрытие (родирование)?
Родий (металл платиновой группы) применяется в качестве декоративного покрытия для придания изделию белого оттенка в нужных местах. Чаще всего родированию подвергаются места установки фианитов, бриллиантов для лучшего восприятия. Родий не окисляется и при соблюдении технологии не меняет цвет и не стирается.
- Что такое позолоченное серебро?
Украшение покрывается тонким слоем позолоты и приобретает характерный желтый оттенок. Чтобы не перепутать с золотом, важно обращать внимание на пробу. Чаще указана 925 проба. Реже 916 и 875.
- Какой срок изготовления индивидуальных украшений из серебра?
Срок изготовления зависит от сложности работы, ажурности украшения, наличия вставок, дополнительного покрытия и примерок украшения. Средний срок изготовления 7-10 дней
- Почему серебро потемнело?
Потемнение серебра – процесс естественный, он может идти с разной степенью интенсивности, в зависимости от условий эксплуатации и состояния здоровья человека. При наличии в воздухе сероводородов, поверхность изделия покрывается темным налётом сульфида серебра, но при этом процесс потемнения можно замедлить, а также вернуть изделиям первоначальный блеск. Темный налёт можно отчистить. Не темнеют изделия из серебра покрытые родием или палладием.
- Как почистить в домашних условиях изделия из серебра?
Самый простой способ почистить серебро в домашних условиях – это промыть украшение в теплой мыльной воде, затем смочить мягкую тряпочку в смеси нашатырного спирта с зубным порошком и протереть. Дальше сполоснуть теплой водой, просушить.
- Что делать, если есть аллергическая реакция на серебро?
В случае аллергической реакции стоит для украшений выбирать серебро 960 пробы, в котором содержание белого металла в сплаве практически максимальное 96,0%
- От чего зависит цена за грамм изделия из серебра?
В работе с серебром цена за грамм зависит от сложности изделия, количества вставок, ажурности украшения.
- В какие изделия из серебра лучше вкладывать деньги?
Важно учитывать цели покупки. Если цель вложить деньги в металл, то целесообразно приобретать серебряные слитки 999 пробы. Если носить украшение, или как семейная реликвия, или сделать хороший подарок, то 925 проба.
- Возможен ли возврат или обмен ювелирных изделий?
Обмен или возврат ювелирных изделий возможен только в одном случае: наличие производственного брака. Во всех остальных случаях обмен/ возврат не рассматривается. Связано это с личной гигиеной и тем, что были случаи, когда в магазин возвращали подделку, а не то изделие, которое покупали.
- Что влияет на цену?
Вес украшения, сложность дизайна. Цена зависит от того, декорируют ли изделие камни, применяют ли дополнительные способы обработки поверхности.
- Сколько ждать изготовления товара?
Около 1-2 недель в среднем. Процесс начинается с разработки эскиза, далее его утверждают и приступают к изготовлению. Скорость зависит от сложности макета и отделки.
- Как получить помощь при выборе?
Наш магазин предлагает услугу консультации менеджера. Для этого воспользуйтесь специальной формой, указав удобное время связи.
- Что делать, если размер не подошел?
Можно обменять изделие при ошибке с выбором размера. Если оно по какой-то причине не понравилось, вы имеете право на возврат. При этом не должно быть следов повреждений, носки.
- Что улучшает эстетичность вида?
Чернение, позолота, родирование, гравировка, декорирование камнями. Каждый способ уместен в конкретных стилях оформления. Женщины часто предпочитают россыпь камней.
- Что делать, если украшение не подошло?
Вы можете обменять или вернуть его в течение 14 дней. Есть 2 условия – изделие не должно быть повреждено, иметь следы носки.
- Как выглядят ювелирные украшения спустя время?
Модели сохраняют вид неизменным, не окисляются, приятно блестят. Износоустойчивость серебра избавляет от проблемы появления царапин.
- Кому подходят серебряные украшения?
Всем. Их носят люди разных возрастов, пола. Серебро разрешено купить детям – оно безопасно для здоровья, не вызывает аллергию.