Возврат и обмен украшений из серебра

Согласно законодательства Украины ювелирные изделия входят в список НЕ подлежащих возврату и обмену: Ювелирные изделия надлежащего качества, указанные в перечне Непродовольственных товаров, утвержденном Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172, не подлежат возврату и обмену!

Мы даем возможность обменять серебряные изделия надлежащего качества если изделие не подошло по размеру, цвету или другим весомым характеристикам.

Товары надлежащего качества, для которых разрешен обмен, могут быть возвращены в течение 14 дней после получения покупателем, если:

– Товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, и т. д.;

– Товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства;

– Изделие не имеет признаков использования;

– Вставки изделия не имеют сколов, царапин и находятся на своих местах;

– Сохранена бирка.

Обмен украшений осуществляется на протяжении 3-х рабочих дней с момента подачи заявки нашему менеджеру относительно обмена изделия. Подать заявку на обмен можно по номеру телефона +380988822535 либо отправить письмо на почту inanna.jewellery@gmail.com