Популярні питання

  • image/svg+xmlimage/svg+xml
    Що таке проба срібла?

    Проба срібла означає процентний вміст металу в сплаві і домішки інших металів, наявність спеціального клейма на прикрасі. Найпоширеніший варіант стерлінгове срібло 925 проба містить 92,5% срібла.

  • image/svg+xmlimage/svg+xml
    Як визначити справжність срібла?

    Щоб відрізнити срібло від підробки, варто взяти звичайний крейда і потерти їм виріб. Якщо крейда почорніє – виходить, перед вами срібло. Можна піднести срібний виріб до магніту – срібло не магнітно!

  • image/svg+xmlimage/svg+xml
    Що таке родієве покриття?

    Родій (метал платинової групи) застосовується в якості декоративного покриття для додання виробу білого відтінку в потрібних місцях. Найчастіше родіюванню піддаються місця установки фианитов, діамантів для кращого сприйняття. Родій не окислюється і при дотриманні технології не змінює колір і не стирається.

  • image/svg+xmlimage/svg+xml
    Що таке позолочене срібло?

    Прикраса покривається тонким шаром позолоти і набуває характерного жовтого відтінку. Щоб не переплутати з золотом, важливо звертати увагу на пробу. Найчастіше вказана 925 проба. Рідше 916 і 875.

  • image/svg+xmlimage/svg+xml
    Який термін виготовлення індивідуальних прикрас зі срібла?

    Термін виготовлення залежить від складності роботи, ажурности прикраси, наявності вставок, додаткового покриття і примірок прикраси. Середній термін виготовлення 7-10 днів

  • image/svg+xmlimage/svg+xml
    Чому срібло потемніло?

    Потемніння срібла – процес природний, він може йти з різним ступенем інтенсивності, в залежності від умов експлуатації та стану здоров’я людини. При наявності в повітрі сірководню, поверхню виробу покривається темним нальотом сульфіду срібла, але при цьому процес потемніння можна уповільнити, а також повернути виробам первісний блиск. Темний наліт можна відчистити. Не темніють вироби зі срібла покриті родієм або паладієм.

  • image/svg+xmlimage/svg+xml
    Як почистити в домашніх умовах вироби зі срібла?

    Найпростіший спосіб почистити срібло в домашніх умовах – це промити прикрасу в теплій мильній воді, потім змочити м’яку ганчірочку в суміші нашатирного спирту з зубним порошком і протерти. Далі сполоснути теплою водою, просушити.

  • image/svg+xmlimage/svg+xml
    Що робити, якщо є алергічна реакція на срібло?

    У разі алергічної реакції варто для прикрас вибирати срібло 960 проби, в якому вміст білого металу в сплаві практично максимальний 96,0%

  • image/svg+xmlimage/svg+xml
    Від чого залежить ціна за грам виробу зі срібла?

    У роботі з сріблом ціна за грам залежить від складності виробу, кількості вставок, ажурности прикраси.

  • image/svg+xmlimage/svg+xml
    В які вироби з срібла краще вкладати гроші?

    Важливо враховувати цілі покупки. Якщо мета вкласти гроші в метал, то доцільно купувати срібні злитки 999 проби. Якщо носити прикрасу, або як сімейна реліквія, або зробити хороший подарунок, то прикраси 925 проба.

  • image/svg+xmlimage/svg+xml
    Який термін гарантії встановлюється на ювелірні вироби?

    Гарантійний термін 6 місяців (встановлений галузевим стандартом)

  • image/svg+xmlimage/svg+xml
    Чи можливе повернення або обмін ювелірних виробів?

    Обмін або повернення ювелірних виробів можливий тільки в одному випадку: наявність виробничого браку. У всіх інших випадках обмін / повернення не розглядається. Пов’язано це з особистою гігієною і тим, що були випадки, коли в магазин повертали підробку, а не той виріб, який купували.

  • image/svg+xmlimage/svg+xml
    Що впливає на ціну?

    Вага прикраси, складність дизайну. Ціна залежить від того чи декорується виріб каміннням, застосовують додаткові способи обробки поверхні.

  • image/svg+xmlimage/svg+xml
    Скільки чекати виготовлення товару?

    Близько 1-2 тижнів в середньому. Процес починається з розробки ескізу, далі його затверджують і приступають до виготовлення. Швидкість залежить від складності макета і обробки.

  • image/svg+xmlimage/svg+xml
    Як отримати допомогу при виборі?

    Наш магазин пропонує послугу консультації менеджера. Для цього скористайтеся спеціальною формою, вказавши зручний час зв’язку.

  • image/svg+xmlimage/svg+xml
    Що робити, якщо розмір не підійшов?

    Можна обміняти виріб при помилці з вибором розміру. Якщо воно з якоїсь причини не сподобалося, ви маєте право на повернення. При цьому не повинно бути слідів пошкоджень та носіння.

  • image/svg+xmlimage/svg+xml
    Що покращує естетичність вигляду?

    Чорніння, позолота, покриття родієм, гравірування, декорування камінням. Кожен спосіб доречний в конкретних стилях оформлення. Жінки часто вибирають милуватися  розсипом каменів.

  • image/svg+xmlimage/svg+xml
    Що робити, якщо прикраса не підійшло?

    Ви можете обміняти або повернути її протягом 14 днів. Є 2 умови: виріб має бути не пошкодженим і не мати слідів носіння.

  • image/svg+xmlimage/svg+xml
    Як виглядають ювелірні прикраси через час?

    Моделі зберігають вигляд незмінним, не окислюються, приємно блищать. Зносостійкість срібла позбавляє від появи подряпин.

  • image/svg+xmlimage/svg+xml
    Кому підходять срібні прикраси?

    Всім. Їх носять люди різного віку, статі. Срібло дозволено купити дітям – воно безпечне для здоров’я, не викликає алергію.